2020年春节，突如其来的疫情，让“众志成城、全力以赴”这八个字成为华夏大地最为响亮有力的话语。为迎战此次防疫攻坚战，深圳燃气各区分公司严格遵照深圳市政府及公司的要求和相关部署，以防控疫情为核心，保障用户及管网安全工作为主体，自上而下坚守岗位，直面困难，不畏恐惧，勇担责任，全力做好安全防疫及管辖区范围内的保障供气工作。

1月30日，抢维修部为应对疫情突发情况，在南园抢维修队组织开展了针对“新型冠状病毒”感染专项应急演练，强化班组遇疫情处置效率。

1月30日，某小区用户报警称疑似燃气泄漏，值班人员李建雄佩戴口罩进入用户家中进行户内抢维修工作。经检查发现用户入户球阀阀芯漏气，通过跟换阀芯胶垫进行处理，经水柱试压合格已不再漏气。

自疫情发生后，罗湖（盐田）公司在抓好自身员工疫情防控的同时，每日安排3个抢修队和1个巡查队共20人次轮番值守，对621公里地下管线进行特巡，保障了30万用户安全稳定供气。

1月28日14时许，清水河抢维修组接到警情，罗湖区某小区16楼发生火灾，抢险人员火速赶赴现场。由于电梯停用，抢险人员携带工具爬楼梯抵达16楼，协助消防部门迅速进行警戒，及时将火势进行扑灭，抢险人员在门外及走廊、窗口处使用浓度探测仪进行泄漏检查，确认均未有燃气泄漏，并及时上报请求支援。闻讯而来的罗芳抢维修组配合关闭了下降总阀，与清水河抢维修组一同封堵该房户内管道。并经试压合格后恢复小区楼宇供气，以最短的时间保障了用户的正常供气。

1月27日，在和平路水务抢修作业及1月29日童乐路水务抢修作业过程中，为确保燃气管道上方的水务抢修作业不会造成影响，罗湖巡查队严密监护施工全过程，要求施工单位必须使用人工开挖，切实保障了管网的安全运行。

截至2月6日13时，南山公司共接到地上管道燃气管道抢维修警情552次、地下管道抢维修警情10次，一直处于全市高位。每日30名在岗抢修、巡查、点改员工认真完成各项防疫保供工作，确保930公里管网安全，保障38万管道气用户安全稳定用气，为居家的市民解除后顾之忧。

1月26日，连续两日的大雨之后，南山巡查一队突然接到区水务局来电：妈湾二路发生水管破损须立即组织水务抢修。为了让居家的深圳市民不因断水影响生活，为了保障燃气管道安全。巡查员刘硕接报后立即赶赴现场指导燃气管线位置，旁站监护施工直至抢修结束。

1月30日，位于龙联社区的计量院门口发生路面塌陷，现场水管破裂漏水，该塌陷处旁边曾于去年12月发生塌陷，现场有我司燃气管道。南山巡查二队向路洪接报后，立即赶赴现场查看监护，经开挖确认水管破损点距离燃气管道2米。30日，向路洪旁站监护1天直至水管修复。因路面尚未恢复，31日向路洪再次前往现场持续跟进。

在抗击疫情的特殊时期，宝安公司燃气抢维修员24小时在岗待命、随时响应，及时掌握各方面的用气动态，全力守护着千家万户的供气安全。从1月24日至31日，宝安公司共接到地上及地下管道燃气抢维修警情247次，其中，漏气抢修出警7次，维修出警152次，报警失实88次，抢维修处结率100%，圆满保障了春节期间的供气安全。期间，宝安公司抢维修队克服了作业时间紧、任务重等困难，迅速地完成某疫情监测单位的接驳供气，为区域燃气保供和防疫贡献力量。

春节假期以来，龙岗公司抢修队共接到抢维修警情290次，抢维修处结率100%，期间处理的抢维修均未造成任何事故或不良影响。

春节期间，龙华公司要求巡查人员要做好防疫保护，公司给值班人员配发了口罩，体温检测仪等物资，到目前为止员工身体状况良好。每天安排6人以上的巡查力量，累计巡查超3080km。截至目前，全区燃气管线安全无事故。

1月24日至2月6日，龙华分公司共接到地上管道燃气管道抢维修警情共计293次，其中，漏气抢修出警44次，维修出警180次，报警失实69次，抢维修处结率100%；共接到地下管道燃气管道抢维修警情4次（误报），漏气抢修期间处理的抢维修均未造成任何事故或不良影响。每天抢维修值班人员有9人，未发现新型冠状病毒感染情况。

面对突如其来的疫情，坪山（大鹏）公司充分发扬越是艰险越向前的精神，2位抢维修队队长及抢维修、巡查队员们都放弃了过年回家与家人团聚的机会，全力保障两区居民平稳用气。

春节防疫期间，19名抢维修及巡查人员坚守岗位，在做好自身防护的前提下，他们坚守客户为尊的服务理念，对用户提出的需求有求必应，坚决保证用户用气安全，同时，巡查人员对坪山区及大鹏新区共计593公里地下燃气管线进行巡查，为坪山区及大鹏新区4.7万用户的稳定供气提供坚强后盾。

自疫情发生后，光明公司在抓好自身员工疫情防控的同时，每日安排1个抢修队和1个巡查队共计8人轮番值守，共完成73单地上管道抢维修，对330公里地下管线进行巡查巡检，确保光明区燃气管道安全平稳的运行。

春节期间，深汕深燃公司勇于扛起国企责任，强化使命担当，在最短时间内调配备足疫情防控物资，努力保障全区天然气储量充足，以及场站日常管理、网管巡查和疫情防护工作有序推进。

春节期间，截至2月3日，鹅埠LNG气化储备站已累计供气超1703m³、大百汇瓶组站供气超1140m³，累计完成LNG充装18瓶，共1.04吨；共接到用户警情4次，抢修处结率100%；累计巡查管线超273.02km，全区各燃气管线安全运行。

艰难困苦，玉汝于成。

安全服务，为爱逆行。

无论是警情还是疫情，

无数深燃人都在平凡的岗位上，

用行动和奉献诠释着深燃大爱。